フリーメールをご利用されているお客様へ
hotmail・msn・Yahoo・AOLなど
hotmail・msnメール・AOL・Yahooメールなどのフリーメールでお買い物をされたお客様の中で『弊社からのメールが届かない』と言うご連絡を頂く事がございます。
フリーメールの場合、受信の段階で「迷惑メール」として処理されている可能性がございます。
これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用する為の機能です。
フリーメールをご使用の場合には、『弊社からのメールを通常メール』として受信許可設定をして頂く事が必要となりますのでご注意下さい。
※下記、又はその他のフリーメールの設定等に関してご不明な場合はそれぞれご利用のフリーメールの使用方法・ヘルプ等をご参考下さい。弊社の方では明確にお答え出来かねます。 |
＜hotmail・msnメールの受信許可設定手順＞
1.Hotmail にサインインして、[オプション] をクリックします。
2.迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリックします。
3.弊社の利用するドメインfamy.comを追加します。
4.最後に「OK」をクリックして終了となります。
※famy.comは弊社から「ご注文の確認」「出荷のご案内」等でお送りするメールのドメインです。
＜Yahooメール・YahooBBメール受信許可設定手順＞
1.Yahooメールにログインして、[メールオプション]をクリックします。
2.[フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリックします。
3.設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) famy.com」移動先フォルダ・受信箱
※famy.comは弊社から「ご注文の確認」「出荷のご案内」等でお送りするメールのドメインです。
＜AOLの受信許可設定手順＞
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ]でfamy.comを受信許可する設定にして下さい。
※ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要となります。
※famy.comは弊社から「ご注文の確認」「出荷のご案内」等でお送りするメールのドメインです。
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